Priča o soli
HR | EN | DE | JP | FR | NL

Verkoopsvoorwaarden

Verkoopvoorwaarden

De leverancier van de bestelde producten is de Nin zoutpan-winkel, op het adres Ilirska cesta 7, 23232 Nin. Nin zoutpan maakt de aankoop van het volledige assortiment van producten uit hun webshop mogelijk. Elke persoon die minstens één product online bestelt, vult de vereiste informatie in en de bestelling is gedaan, u wordt als een koper beschouwd. Alle prijzen zijn in Kuna (HRK), inclusief btw.

Producten bestellen

De producten worden elektronisch besteld en worden als besteld beschouwd wanneer de klant het hele bestelproces doorloopt:

  • door op de "winkelmandje" te drukken, wordt het geselecteerde product in het winkelmandje opgeslagen
  • na het selecteren van de gewenste producten, moet u op de "Web Shop" klikken om de bestelling te bekijken
  • voer alle gegevens in
  • kies een betaalmiddel
  • bevestig de bestelling

U ontvangt een orderbevestiging van de Nin saltworks op de e-mail die u hebt gebruikt om u als klant te registreren. Als u dit bericht niet ontvangt, zorg er dan voor dat de artikelen in uw winkelwagen staan ​​nadat u bent ingelogd. Als ze er niet zijn, kunt u bellen naar het telefoonnummer +385 23 264 764. De Nin zoutpan gaat ermee akkoord alle bestelde producten te leveren die op voorraad zijn op het moment van levering.

Betaling van producten

Alle prijzen zijn in de Kroatische nationale valuta, kuna (HRK), inclusief btw. De koper gaat ermee akkoord om de bestelde goederen te betalen met een van de volgende betaalmethoden:

  • cash
  • debit kaart
  • credit kaart
  • levering

De producten leveren

Alle bestelde producten worden geleverd door een gecontracteerde koerier of door de Kroatische Post. Verzending geschiedt in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden van de bezorgdienst en wordt als gedaan beschouwd wanneer het product wordt afgeleverd bij de bezorgdienst. De bezorgkosten worden bovendien berekend volgens de leveringslijst met prijzen.

Prijslijst:


Pakket: tot 2kg - 20,00kn

2 - 5kg - 25.00 kn

5 - 10kg - 28,00kn

Klachten

Neem in geval van klachten contact met ons op binnen twee werkdagen na ontvangst van de verzending. In geval van retournering van producten moet de klant een legitieme klacht indienen per e-mail aan naprodaja@solananin.hr, een klachtbrief sturen naar de Nin salt works, Ilirska cesta 7, 23232 Nin of contact opnemen op het telefoonnummer +385 23 264 764.

In het geval van een gerechtvaardigde klacht heeft de klant het recht om te ruilen voor correct, onbeschadigd en geldig artikel.

De Nin zoutpan zal het retourneren van beschadigde, defecte of verkeerd geleverde goederen. Wij vergoeden niet, maar bieden alleen een productvervanging aan. De koper draagt ​​de kosten van het terugzenden van de goederen naar de Nin zoutfabriek, Ilirska cesta 7, 23232 Nin.

De koper heeft recht op reclame en de teruggave van goederen in de volgende gevallen:

  • de goederen die hij niet bestelde werden afgeleverd,
  • de geleverde goederen hadden een verlopen houdbaarheid en / of
  • geleverde goederen zijn defect of zichtbaar beschadigd.

Geldigheidscontrole bij ontvangst van de bestelling bij de koper.

In geval van klachten, schade tijdens verzending, fouten in gegevensoverdracht of andere gebreken, neem dan binnen twee werkdagen na ontvangst van de verzending contact met ons op. De koper is verplicht om de klacht naar de Nin zoutpan een e-mail te sturen, een klachtenbrief in te dienen of ons telefonisch op de hoogte te stellen. Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd (als de reden voor de klacht geen productfout is) met het originele verkoopbewijs dat de klant heeft ontvangen met de artikelen. Anders accepteren we de klacht NIET. Vervanging van artikelen kan worden gedaan binnen zeven dagen na ontvangst van de producten, als een vervangend artikel beschikbaar is.

In het geval dat een van de persoonlijke gegevens die tijdens de registratie worden geregistreerd, wordt gewijzigd (bijvoorbeeld een woonplaats, een afleveradres), is de klant verplicht om de Nin zoutpan over de wijziging te informeren. In het geval dat wij niet op de hoogte zijn van de wijziging, is de Nin zoutpan niet verantwoordelijk voor eventuele tekortkomingen in termen van bestellingen en levering van producten.